1. Brändi väärtuspakkumine:
- Professionaalsus ja eksperthinnangud
- Kaasaegsed ravimeetodid ja tehnoloogiad
- Patsiendisõbralik lähenemine
- Turvaline ja usaldusväärne keskkond
- Kvaliteetne teenindus
2. Visuaalne identiteet:
- Logo ja värvivalik
- Kliiniku sisekujundus ja atmosfäär
- Personali vormiriietus
- Veebileht ja sotsiaalmeedia kujundus
- Trükimaterjalid
3. Kommunikatsioon:
- Professionaalne ja arusaadav suhtlus
- Harivad materjalid patsientidele
- Personaalne lähenemine
- Järjepidev tagasiside kogumine
- Sotsiaalmeedias aktiivne suhtlus
4. Klienditeekonna optimeerimine:
- Mugav broneerimissüsteem
- Meeldetuletuste süsteem
- Järelteenindus
- Personaalsed raviplaanid
- Järjepidev suhtlus patsiendiga
5. Teenuse kvaliteedi tagamine:
- Kõrge kvalifikatsiooniga personal
- Kaasaegsed seadmed
- Järjepidev personali koolitus
- Kvaliteedistandardite järgimine
- Tagasiside süsteemi rakendamine
6. Eristumine konkurentidest:
- Unikaalne teenusepakkumine
- Innovaatilised ravimeetodid
- Erilised lisateenused
- Personaalne lähenemine
- Garantii pakkumine
7. Usaldusväärsuse loomine:
- Sertifikaadid ja tunnustused
- Kogemused ja referentsid
- Läbipaistvad hinnad
- Professionaalne meeskond
- Positiivsed kliendilood
Näide:
Hambaravikliiniku bränding peab looma usaldusväärse ja professionaalse kuvandi, mis aitab vähendada patsientide hirme ja ebakindlust seoses hambaraviga.